Lo que durante años parecía sacado de películas futuristas, empieza a aterrizar en México. Walmart y Alphabet, la empresa dueña de Google, están a punto de poner en marcha el primer servicio masivo de entregas con drones en zonas urbanas del país.
Las entregas con drones en México marcan un antes y un después en la logística moderna. La apuesta busca dar un giro de 360º a las entregas rápidas de supermercado, farmacia y productos de conveniencia, un mercado que se volvió enorme desde el auge de las aplicaciones de delivery.
El proyecto usará tecnología de Wing, la división de drones de Alphabet, y arrancará en principio con pruebas piloto en el Estado de México y Monterrey el mes entrante.
Lo que busca es claro: competir directamente por las compras de última hora que hoy acaparan aplicaciones como Rappi y Uber Eats.
Las entregas super rápidas entran en una nueva etapa
El negocio de las entregas inmediatas pasó a ser una de las áreas más disputadas entre retail y tecnología.
Son cada vez más los consumidores que esperan recibir sus pedidos en cuestión de minutos y no en horas o días.
Ahí es donde empiezan a tener relevancia los drones.
Para compañías como Walmart, acortar los tiempos de entrega podría ser una gran ventaja frente a otros supermercados y aplicaciones tradicionales.
También, el empleo de drones podría reducir algunos costos logísticos en distancias cortas y en ciertas zonas urbanas.
Cómo funcionará el servicio
La operación estará orientada principalmente a pedidos pequeños y urgentes, en especial productos de farmacia, snacks, artículos básicos y alimentos frescos.
Los drones, según el plan original, podrían partir de ubicaciones próximas a tiendas Walmart y hacer entregas en menos de 30 minutos en áreas designadas.
El programa arrancará primero como piloto para medir operación, aceptación de usuarios y capacidad logística, antes de una posible expansión a otras ciudades.
Lo que Walmart quiere no es solamente innovar en tecnología.
También busca ganar espacio dentro del negocio de la conveniencia inmediata, donde los hábitos de consumo cambiaron muchísimo en los últimos años.
A qué se enfoca esta alianza tecnológica
Las entregas con drones en México es uno de los movimientos más ambiciosos de automatización logística en el retail mexicano que se han visto recientemente.
• Walmart busca acelerar entregas para competir con las apps que se dedican a pedidos inmediatos
• la tecnología de Wing podrá transportar compras pequeñas en rutas automatizadas
• el enfoque inicial será en farmacia, alimentos frescos y productos de última hora
• El Estado de México y Monterrey, serán las primeras zonas donde arrancará el programa piloto
• Además del tiempo, las empresas también buscan reducir los costos operativos en ciertas entregas urbanas
Se acalora la batalla por la última milla
El crecimiento del comercio electrónico y las apps de delivery hizo de la llamada “última milla” una de las batallas más importantes del sector retail.
Ya no se trata sólo de vender productos.
Ahora también vale quién logra entregarlos más rápido, con menor costo y mejor experiencia para el cliente.
Por ello, tanto las empresas tecnológicas como las grandes cadenas de venta están invirtiendo cada vez más en automatización, inteligencia artificial y logística avanzada.
Los drones empiezan a formar parte de esta nueva competencia. Por último, entregas con drones en México inspirarán a más empresas a explorar modelos innovadores de distribución.
Hay todavía retos importantes
El proyecto genera expectativa, pero aún enfrenta varios desafíos regulatorios y operativos.
Se necesita permiso, protocolos de seguridad y coordinación con las autoridades aeronáuticas para que los drones puedan volar masivamente en zonas urbanas.
Habrá también retos de clima, ruido, capacidad de carga y aceptación de los usuarios.
Aun así, el anuncio deja claro que las grandes cadenas ya están acelerando nuevas formas de entrega mucho más automatizadas. Sin duda, las entregas con drones en México serán un referente en tendencias logísticas en la región.
Todo parece indicar que la competencia por las entregas exprés está apenas comenzando en México.
