Con la salida de United y Volaris, los vuelos nacionales al aeropuerto de Tulum quedarán en manos de Viva y Mexicana. Esto debes revisar si ya tienes boleto.
¿Quién se va de Tulum y cuándo?
United confirmó que su último vuelo desde Newark será el 2 de enero de 2027 y el último desde Houston, el 4 de enero. Con eso dejará de operar en el Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto.
Volaris seguirá tres días más: Suspenderá sus operaciones a partir del 7 de enero de 2027. Aeroméxico ya se fue el 30 de septiembre de 2026, y American Airlines recortará su oferta desde el 5 de enero.
¿Qué aerolíneas seguirán volando a Tulum?
El mapa de rutas será mucho más corto, sobre todo para quien viaja desde México. Estas son las opciones anunciadas para el invierno:
- Viva: Mantiene vuelos a Tulum y ha operado rutas desde el AIFA y Monterrey.
- Mexicana de Aviación: Mantiene vuelos a Tulum y ha operado rutas desde el AIFA y Hermosillo.
- Air Canada, Air Transat y WestJet: Tendrán algunos vuelos semanales de temporada entre octubre y abril.
Un detalle pesa para quien sale de la capital: Aeroméxico era la única aerolínea mexicana que unía al AICM con Tulum. Por eso conviene revisar si tu viaje realmente sale del AICM o del AIFA antes de comprar.
¿Qué pasa si ya compraste tu boleto?
En el caso de Volaris, los itinerarios vendidos hasta el 7 de enero se mantienen. Para reservas posteriores, la aerolínea informó que aplicará su política de flexibilidad: Reacomodo, voucher electrónico o reembolso.
United ofrece cambiar el viaje hacia otros aeropuertos, como Cancún, o devolver el dinero. Si el boleto se pagó con tarjeta de crédito, la regla de EE.UU. marca un plazo de siete días hábiles para el reembolso; con otros métodos de pago son 20 días naturales.
En México, la Ley de Aviación Civil protege al pasajero cuando la cancelación es responsabilidad de la aerolínea. Puedes elegir el reintegro con una indemnización no menor a 25% del precio del boleto, un transporte sustituto o volar en una fecha posterior con esa misma indemnización.
Si te ofrecen un voucher, no estás obligado a decidir de inmediato. Pide por escrito las opciones y revisa cuál te deja mejor. Si la aerolínea no responde, puedes acudir a Profeco.
¿Por qué se están yendo las aerolíneas?
El aeropuerto movió 33.6% menos pasajeros entre enero y agosto de 2026 frente al mismo periodo de 2025. El flujo mensual cayó de 107,751 usuarios en enero a 47,353 en junio.
Volaris también señaló el alza de la Tarifa de Uso de Aeropuerto, el aumento de 35% al Derecho de No Residente previsto para el próximo año y el costo del combustible. La Secretaría de Turismo anunció incentivos de 100% en tarifas aeroportuarias durante tres años para atraer de vuelta a las aerolíneas.
Para el viajero de a pie, menos aerolíneas significan menos horarios y menos margen para elegir. Si planeas ir a Tulum en 2027, compara el vuelo directo contra llegar a Cancún y suma el traslado terrestre, porque el boleto más barato no siempre es el viaje más barato.
