Se fundó en 1993 y desde su lanzamiento ha crecido significativamente. La empresa se destaca por su innovación y compromiso con mejorar la experiencia de ir al cine. A lo largo de los años, Cinemex ha expandido su presencia tanto a nivel nacional como internacional. Ofreciendo opciones diversidad de servicios y salas que se adaptan a las preferencias y necesidades del usuario.
Su trayectoria es un testimonio del cambio en la experiencia cinematográfica en México. Desde fundación y luego su expansión a lo internacional, Cinemex ha revolucionado la industria del cine.
Origen y fundación
Su historia comienza en 1993, cuando un grupo de visionarios incluidos Miguel Ángel Dávila y Adolfo Fastlicht, buscaron la manera de revolucionar la industria del cine en México. Su apertura se llevó a cabo el 2 de agosto de 1995, en ciudad de méxico en el pabellón altavista. Este complejo cubrió la necesidad de ofrecer un espacio cómodo y moderno, diferente a la oferta que existía en su momento,
Su principal objetivo siempre fue la innovación, introduciendo el concepto de los complejos multiplex, que permiten la proyección de varias películas simultáneamente. Con este nuevo enfoque, Cinemex cubrió la demanda del público de disfrutar de una manera diferente del entretenimiento.
Expansión nacional e internacional
Cinemex ha tenido un crecimiento exponencial a lo largo de los años. Se ampliaron nuevas sucursales en diferentes estados de la republica. Esta expansión se intensificó en 2001 con la adquisición de General Cinema, lo que fue pieza clave para su posicionamiento en el mercado. Cinemex logró consolidarse como la segunda cadena más grande del país, tras Cinépolis.
En 2017, la marca dio un salto importante al iniciar su incursión en el mercado estadounidense. Actualmente, opera múltiples complejos en diferentes estados de EE. UU. Esto refleja el compromiso de Cinemex por llevar su misión de entretenimiento a nuevos públicos.
Experiencia y servicios en Cinemex
Cinemex se centra en ofrecer servicios de alta calidad que ayuden a mejorar la experiencia en cada función. Cuenta con diferentes tipos de salas y tecnologías innovadoras que buscan crear un ambiente inigualable para los espectadores.
Tipos de salas
La oferta de Cinemex siempre ha incluido diferentes tipos de salas. Cada sala está diseñada para adaptarse a las preferencias y necesidades del público, proporcionando opciones diversas que van desde la comodidad básica hasta la experiencia de lujo
Sala tradicional
Este tipo de sala es la opción más común, ideal para quienes buscan disfrutar de una película con amigos o familia en un entorno relajado. Equipadas con butacas confortables y sistemas de proyección digital, ofrecen una experiencia satisfactoria para cualquier amante del cine.
Sala Platino
La Sala Platino brinda una experiencia mejorada, combinando comodidad y exclusividad. Los asistentes pueden disfrutar de un servicio de alimentos y bebidas en su asiento, además de butacas reclinables que permiten el máximo confort durante la función. Este tipo de sala es perfecta para quienes buscan un toque adicional de lujo en su visita al cine.
Sala VIP
Para aquellos que desean disfrutar del cine como nunca antes, la Sala VIP es la opción perfecta. Esta sala ofrece un ambiente íntimo, con asientos amplios y un servicio personalizado. Con un menú gourmet y un bar exclusivo, cada función se convierte en un evento memorable, ideal para ocasiones especiales.
Comodidad y tecnología en las salas
Las salas de Cinemex están equipadas con sistemas de proyección de última generación y sonido envolvente. Desde el audio Dolby Atmos hasta las pantallas de proyección digital, cada elemento se elige cuidadosamente para maximizar la experiencia del espectador.
La comodidad en las salas se extiende más allá de los asientos. Se ha priorizado el ambiente general, con sistemas de climatización adecuados que garantizan que los asistentes se sientan bien durante toda la función. Cada detalle cuenta para proporcionar un entorno placentero.
Opciones de entretenimiento complementario
Cinemex no solo se enfoca en la proyección de películas, sino que también ofrece una variedad de opciones de entretenimiento complementario. En sus complejos, los usuarios pueden encontrar salas de arcade y áreas de juegos para los más pequeños, enriqueciendo la experiencia.
En algunos complejos, se organizan eventos especiales como premieres, maratones de películas y proyecciones de festivales, lo que permite a los cinéfilos disfrutar de contenido exclusivo y actividades adicionales. Estas opciones refuerzan el compromiso de Cinemex por ofrecer una experiencia que pueda ir más allá de una simple película.
Funciones y horarios de películas
Las funciones en Cinemex están diseñadas para adaptarse a diferentes horarios y preferencias del público. Los complejos ofrecen funciones desde la mañana hasta la noche, lo que permite a los visitantes elegir el mejor momento para disfrutar de su película favorita. La programación se organiza de tal forma que facilita el acceso a una variedad de géneros y títulos, permitiendo a los cinéfilos disfrutar de una experiencia completa en su visita.
Compra y reserva de boletos
La comodidad de los clientes es una prioridad en Cinemex, por lo que contar con un sistema eficiente para la compra de boletos es fundamental. Los asistentes pueden adquirir entradas de manera sencilla a través de la página web o la aplicación móvil. Este método permite elegir las funciones y asientos preferidos sin inconvenientes.
Además te permite:
- Disponibilidad de compra anticipada para los estrenos más relevantes.
- Posibilidad de elegir asientos en línea para mayor comodidad.
- Facilidad en el pago a través de diferentes métodos, incluyendo tarjetas de crédito y débito.
Localiza tu Cinemex cerca de ti
Encontrar el Cinemex más cercano es fácil y rápido, gracias a las herramientas digitales que ofrece la cadena.
Uso de la página y app para encontrar salas
La plataforma digital de Cinemex cuenta con un diseño intuitivo y amigable, permitiendo a los usuarios encontrar información sobre complejos de cine de manera sencilla. A través de su sitio web y aplicación móvil, es posible buscar cines en diferentes ubicaciones. La aplicación está disponible tanto para dispositivos Android como iOS, facilitando el acceso a funciones y horarios.
Características de la app
- Geolocalización para localizar cines cercanos.
- Consulta de funciones en tiempo real.
- Opciones de compra de boletos directamente desde el móvil.
Horarios y disponibilidad de funciones
Los horarios de las funciones están actualizados en tiempo real en el sitio web y en la aplicación. Al consultar las carteleras, los usuarios pueden elegir entre una amplia gama de películas y horarios que se adaptan a sus preferencias. Las funciones se programan en diferentes intervalos, abarcando desde las primeras horas del día hasta las últimas de la noche.
Tipología de programación
- Funciones matutinas, vespertinas y nocturnas.
- Proyecciones en formatos especiales, como 4D y VIP.
- Estrenos semanales y funciones temáticas.
Programas y beneficios para asistentes
Los asistentes de cine pueden disfrutar de una variedad de programas y beneficios pensados para mejorar su experiencia cinematográfica. Estas opciones incluyen un sistema de lealtad atractivo, métodos de pago flexibles y herramientas digitales útiles.
Tarjetas y puntos de lealtad
Uno de los aspectos más destacados para los asistentes son las tarjetas de lealtad que permiten acumular puntos cada vez que se asiste a una función. Este sistema de recompensas busca fomentar la asistencia frecuente y ofrecer un reconocimiento a los consumidores más leales.
Cómo obtener y usar puntos
Puedes obtener puntos al comprar boletos y productos en las sucursales. Son acumulables y los puedes canjear por productos gratis, descuentos en boletos o incluso acceso a funciones especiales Estas recompensas proporcionan un valor agregado y hacen que cada visita al cine sea aún más atractiva.
Promociones especiales y descuentos
Si eres miembro del programa de lealtad puedes recibir acceso a promociones exclusivas. Por ejemplo, existen descuentos en días específicos de la semana o en horarios menos concurridos. Esto favorece a los clientes en su elección de funciones. También se ofrecen descuentos especiales para fechas señaladas, como días festivos o eventos cinematográficos importantes.
Cambios debido a la pandemia y reapertura
Con la llegada de la pandemia en 2020, se forzó un cierre temporal en las salas, lo que afectó gravemente los ingresos a la empresa. Se gestionó el cierre de 145 salas en todo el país con tal de garantizar la seguridad del público y los empleados. Luego de su reapertura se llevaron a cabo medidas sanitarias como:
- Capacitación para el personal en protocolos de higiene.
- Reducción de aforo en las salas para mantener el distanciamiento social.
- Uso de tecnología para compra de boletos en línea y evitar filas.
Estas acciones fueron cruciales para recuperar la confianza de los consumidores y facilitar su regreso a las salas de cine.
