El reembolso de Nextel ya tiene sentencia: AT&T, empresa que hoy ocupa el lugar de Nextel, debe devolver lo que pagaron los usuarios del servicio de radio o trunking entre septiembre de 2008 y el 29 de febrero de 2012, más una bonificación de 20%, según el aviso de acción colectiva que la compañía publica en su sección legal.
Qué dice el aviso
De acuerdo con el aviso de la acción colectiva 271/2022, promovida por LM Krasovsky Asociados, S.C.:
- Quiénes: personas usuarias de Nextel (hoy AT&T) que contrataron el servicio de radio o trunking.
- Periodo: de septiembre de 2008 al 29 de febrero de 2012.
- Qué se devuelve: los pagos hechos por ese servicio, más 20% de bonificación.
- Por qué: la sentencia de condena determinó que la compañía no prestó el servicio de manera eficiente.
- Además: los gastos y honorarios que genere el procedimiento.
Cómo sumarte
Según el aviso, quien quiera recibir las cantidades fijadas en la sentencia tiene un plazo de 18 meses para adherirse a la acción colectiva. Hay dos vías.
En el juzgado
Acudir al Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México y preguntar por la acción colectiva 271/2022.
Con el representante común
Comunicarte con LM Krasovsky Asociados, S.C., representante común de la colectividad, a través de Luis Miguel Krasovsky Prieto. El aviso indica que sus datos de contacto están en la página de internet del despacho.
Qué tener a la mano
El aviso no detalla requisitos. En las acciones colectivas que lleva, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pide consentimiento por escrito, identificación oficial y comprobantes de los cargos, así que conviene reunir:
- Identificación oficial vigente.
- Contrato, facturas o estados de cuenta de Nextel de esos años.
- El número de la línea o de la cuenta que tenías.
Lo que hay que tener en cuenta
El aviso no precisa desde qué fecha corre el plazo de 18 meses ni cómo se calculará el monto de cada persona, por lo que conviene preguntar en el juzgado o con el representante común cuanto antes.
Este caso es distinto del acuerdo que la Profeco logró con AT&T por el «cargo por equipo diferido», que aplica a quienes contrataron entre noviembre de 2018 y agosto de 2019 y se atiende en los Centros de Atención a Clientes de la compañía.
