Claude, el asistente de inteligencia artificial de Anthropic, tuvo una caída este viernes 13 de noviembre. Usuarios de todo el mundo, también en México, no pudieron iniciar sesión en claude.ai ni en Claude Code. La falla coincidió con el apagón global de Microsoft que afecta a Outlook y Teams.
Qué pasó con Claude hoy
Anthropic abrió un incidente de nivel mayor a las 03:58 horas, tiempo del centro de México, por errores al autenticar cuentas.
Los usuarios reportaron problemas para entrar a sus cuentas, cargar archivos, abrir chats o recibir respuestas. A una parte de ellos la plataforma ni siquiera les abría, y los reportes llegaron desde varias regiones al mismo tiempo.
Qué servicios se vieron afectados
- claude.ai: la web y la app del asistente, con interrupción grave
- Claude Code, Console y Cowork: con fallas parciales o rendimiento degradado
- API de Claude: se mantuvo operativa durante el incidente
Cuándo se restableció el servicio
Anthropic desplegó una corrección a las 05:05 horas y dejó el incidente en monitoreo. Más tarde, varios medios reportaron que el servicio empezó a recuperar la normalidad.
Si todavía tienes fallas, revisa status.claude.com antes de reinstalar la app o cambiar tu contraseña. El problema no es tu internet ni un bloqueo de tu cuenta.
La caída llega en una semana complicada para los servicios en la nube, después de que la interrupción de Microsoft comenzara la tarde del jueves 12 de noviembre. Anthropic no ha confirmado en su página de estado si las dos fallas están relacionadas.
