Abrir la llave y no escuchar ni una gota se ha vuelto parte de la rutina en cientos de hogares tapatíos. Desde mediados de octubre, la crisis del agua en Guadalajara pasó de ser un problema de calidad a uno de cantidad: el Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) aplica cortes programados en 627 colonias de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque y Tonalá, mientras vecinos de distintas zonas aseguran que llevan muchos más días sin servicio de los que marca el calendario oficial.
Por qué Guadalajara se quedó sin agua
El origen está en la presa Las Pintas, parte del llamado Sistema Antiguo de Abastecimiento que alimenta a la ciudad. Durante meses, familias del Área Metropolitana denunciaron que de sus llaves salía agua turbia, oscura y con olor a drenaje. El 6 de octubre, el gobernador Pablo Lemus reconoció públicamente que Jalisco vive una crisis hídrica sin precedentes y anunció que el suministro proveniente de Las Pintas quedaría suspendido durante unos seis meses por sus altos niveles de contaminación.
Las autoridades atribuyen el problema a descargas irregulares de aguas residuales a lo largo del canal que llega a la presa. De acuerdo con el director de la Comisión Estatal del Agua (CEA), Luis Barbosa Nuño, la Comisión Nacional del Agua (Conagua) identificó 103 descargas irregulares en inspecciones recientes, que deberán clausurarse para frenar la contaminación.
Las Pintas aportaba cerca del 30 por ciento del abasto, así que cerrar sus compuertas dejó a la red con mucho menos volumen. Para repartir lo que queda, el SIAPA arrancó el 15 de octubre el Programa de Rotación del Servicio de Agua Limpia, conocido popularmente como tandeos.
Cómo funcionan los tandeos y qué colonias están afectadas
El esquema divide en siete zonas el territorio que abastece la Planta Potabilizadora número 1 de Miravalle, que cubre alrededor del 42 por ciento del servicio del SIAPA. Cada zona tiene días asignados de suspensión o baja presión; por ejemplo, la Zona 5 (sur de Guadalajara y zona Expo) tiene afectaciones los martes, miércoles y sábados, y la Zona 6 (centro de Guadalajara y sur-poniente de Zapopan) los lunes y viernes.
Solo en los últimos días, el calendario incluyó colonias como:
- Zona 6 (lunes 19 de octubre): Providencia, Jardines del Country, La Normal, Ladrón de Guevara, Jardines del Sauz, Colinas de San Javier y, en Zapopan, El Colli, Cordilleras y Don Bosco Vallarta.
- Zonas 2 y 5 (martes 20 de octubre): San Carlos, San Juan de Dios, Unidad Modelo, Universitaria, Cerro del Cuatro, Infonavit Miravalle, Polanco Oriente, Verde Valle, Ciudad del Sol y Rinconada del Sol.
- Zona 3 (miércoles 21 de octubre): Oblatos, Huentitán el Alto, Independencia Oriente, El Rosario, Federalismo, Agustín Yáñez y Agua Azul.
Como el calendario se ajusta constantemente, la recomendación oficial es revisar el domicilio directamente en el mapa interactivo del SIAPA antes de hacer planes.
Más días sin agua de los anunciados
En el papel, cada colonia debería pasar como máximo dos o tres días con baja presión. En la práctica, habitantes de San Andrés, Dionisio Rodríguez, Blanco y Cuéllar y Belisario Domínguez denunciaron que el agua dejó de llegar desde el 4 de octubre, más de una semana antes del arranque formal de la rotación, y hay reportes de hasta 10 días sin suministro en colonias de Guadalajara y Tlaquepaque.
A solo cuatro días de iniciado el programa, la CEA ya contabilizaba 728 reportes por baja presión o desabasto, y en algunos domicilios el agua regresa con color y sedimentos. Muchas familias llevan meses comprando garrafones no solo para beber, sino también para bañarse, cocinar y lavar los trastes.
Pipas gratis: cuántas hay y cómo pedirlas
Para atender a quienes se quedan sin servicio, los municipios y el SIAPA desplegaron pipas gratuitas y cisternas comunitarias:
- Guadalajara: hasta 77 pipas, además de cisternas y la ampliación de su programa de entrega de tinacos e insumos para almacenar agua. Al 19 de octubre, el Ayuntamiento reportaba atención en 40 colonias.
- Zapopan: 21 pipas y 100 cisternas comunitarias.
- Tonalá: 12 pipas.
- Tlaquepaque: plan emergente de abastecimiento con pipas para unas 200 colonias.
- SIAPA: cisternas comunitarias de 10 mil litros en puntos estratégicos y un descuento de 80 por ciento en el recibo para las colonias afectadas.
Para reportar falta de agua o solicitar una pipa sin costo se puede llamar a SIAPATEL al 33 3668 2482 o al 070.
¿Cuándo volverá el agua? Lo que promete el gobierno
La fecha original para terminar los tandeos es marzo de 2027, aunque el director del SIAPA, Ismael Jáuregui Castañeda, no descartó que se extiendan. El Gobierno de Jalisco ahora intenta adelantar el cierre del programa a enero de 2027 acelerando el desazolve y saneamiento de la presa y la planta de bombeo de Las Pintas, la limpieza de la presa La Calera y la reparación de colectores sanitarios, en coordinación entre la CEA, el SIAPA y la Secretaría de Infraestructura y Obra Pública.
El plan prevé terminar las obras en el canal y la presa en la segunda quincena de diciembre. Sin embargo, eso no significa que el agua regrese de inmediato: una vez reanudado el bombeo, tardará entre 10 y 12 días en recorrer el sistema, después se necesitarán unas dos semanas para estabilizar los flujos y, al final, pruebas de laboratorio para confirmar que puede enviarse a la potabilizadora de Miravalle. Por ahora no hay una fecha definitiva para suspender la rotación.
A mediano plazo, para abril de 2027 se espera que entren en operación un nuevo tren de tratamiento en la Planta Potabilizadora 1 y el sistema de bombeo La Calera.
Protestas y creciente inconformidad
La falta de agua y su mala calidad han llevado a la gente a las calles. El 11 de octubre, una marcha por agua limpia frente a Casa Jalisco terminó en enfrentamientos con la policía y decenas de detenidos; días después, el gobernador admitió que hubo uso excesivo de la fuerza. El 18 de octubre, una segunda movilización en el Centro de Guadalajara dejó 10 detenidos, 15 policías lesionados y daños estimados en 15 millones de pesos.
A ello se suman bloqueos vecinales, como el de habitantes de El Sauz sobre avenida Colón y las vías del Tren Ligero, que exigen agua limpia y sin olores. Organizaciones civiles y académicos críticos de la gestión hídrica también han reclamado haber quedado fuera de las mesas de diálogo convocadas por el gobierno estatal.
Qué puedes hacer si vives en una colonia afectada
- Consulta tu colonia, municipio o código postal en el portal de rotación del SIAPA para saber qué días tendrás baja presión.
- Almacena agua en recipientes limpios y tapados los días que sí tengas servicio.
- Si el corte supera los días programados, repórtalo a SIAPATEL y solicita una pipa.
- Si el agua sale turbia o con olor, no la consumas y repórtala.
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